Pouzdan Web Hosting u Srbiji

URL adresa pokazuje gde se određena stranica, slika, dokument ili drugi sadržaj nalazi na internetu. Kao što kućna adresa pomaže da pronađemo određenu zgradu, URL omogućava internet pregledaču da pronađe i otvori tačno određeni resurs. Na primer, https://hosting.akton.rs/blog/ je URL adresa Akton bloga. Ona ne vodi samo do sajta hosting.akton.rs, već do konkretne blog sekcije na tom sajtu. U ovom vodiču objašnjavamo šta je URL adresa, od čega se sastoji, po čemu se razlikuje od domena i IP adrese i kako treba formirati URL-ove koji su jasni korisnicima i pretraživačima. Šta znači URL? URL je skraćenica od engleskog naziva Uniform Resource Locator, odnosno jedinstveni lokator resursa. Jednostavnije rečeno, to je potpuna adresa nekog sadržaja na internetu. URL može da vodi do: početne stranice sajta; određene stranice ili blog teksta; proizvoda u internet prodavnici; slike, video-snimka ili PDF dokumenta; fajla za preuzimanje; rezultata pretrage ili filtrirane liste proizvoda; određenog dela stranice. Svaki resurs koji je dostupan preko interneta može imati sopstvenu URL adresu. Zato početna stranica, kontakt stranica i svaki blog tekst na istom sajtu imaju različite URL-ove. URL adresa – primer i objašnjenje svakog dela Pogledajmo jedan prošireni, izmišljeni primer URL adrese: https://blog.primer.rs:443/vodici/sta-je-url?izvor=newsletter#delovi-url-a Ova adresa se sastoji od nekoliko elemenata: Deo Primer Uloga Protokol https:// Određuje način komunikacije sa serverom Poddomen blog. Izdvaja određenu celinu unutar domena Domen primer.rs Prepoznatljivo ime sajta Port :443 Označava mrežni ulaz; najčešće se ne prikazuje Putanja /vodici/sta-je-url Vodi do određene stranice ili resursa Parametar ?izvor=newsletter Prosleđuje dodatne podatke serveru ili sistemu za analitiku Fragment #delovi-url-a Vodi do određenog dela otvorene stranice   URL ne mora da sadrži sve navedene delove. Adresa poput https://primer.rs/ potpuno je ispravna i dovoljna je za otvaranje početne stranice. Protokol: HTTP i HTTPS Protokol se nalazi na početku URL-a i određuje kako pregledač komunicira sa serverom. Na sajtovima se najčešće koriste HTTP i HTTPS. HTTPS je bezbednija verzija HTTP-a jer koristi TLS enkripciju. To znači da se podaci koji se razmenjuju između posetioca i sajta štite tokom prenosa. Ovo je posebno važno kod prijavljivanja na nalog, plaćanja i slanja podataka kroz forme, ali HTTPS danas treba da koristi svaki sajt. Ako sajt ima pravilno podešen SSL sertifikat, pregledač prikazuje https:// i obično ikonicu podešavanja ili katanca pored adrese. Akton hosting paketi uključuju SSL sertifikat, pa sajt može da koristi zaštićenu HTTPS vezu. Pored njih postoje i druge šeme, kao što su ftp:, mailto:, tel: i file:, ali one ne služe sve za otvaranje klasičnih veb stranica. Poddomen Poddomen se nalazi ispred glavnog domena. U adresi blog.primer.rs, reč blog je poddomen. Čest primer je i www, ali on nije obavezan deo URL-a. Poddomeni se mogu koristiti za odvajanje bloga, prodavnice, korisničkog panela ili verzije sajta na drugom jeziku. Da li će sajt koristiti poddomen ili folder zavisi od njegove tehničke i sadržajne organizacije. Naziv domena i ekstenzija Domen je lako pamtljivo ime preko kojeg korisnici dolaze do sajta, na primer akton.rs. Sastoji se od odabranog naziva i domenske ekstenzije, kao što su .rs, .com, .net ili .org. Naziv domena nije isto što i ceo URL. Domen primer.rs identifikuje sajt, dok URL https://primer.rs/blog/sta-je-url/ vodi do konkretne stranice na njemu. Ako pokrećete novi sajt, najpre treba da proverite dostupnost i izvršite registraciju domena. Nakon toga domen se povezuje sa hostingom na kojem se nalaze fajlovi sajta. Port Port određuje preko kog mrežnog ulaza se uspostavlja veza sa serverom. Podrazumevani port za HTTP je 80, a za HTTPS 443. Pošto pregledač automatski koristi odgovarajući port, njegov broj se obično ne vidi u URL adresi. Port se češće ručno navodi kod razvojnih okruženja, administrativnih sistema ili servisa koji rade na nestandardnim podešavanjima, na primer https://primer.rs:8443/. Putanja Putanja dolazi posle domena i pokazuje na određeni sadržaj. U adresi https://primer.rs/blog/sta-je-url/, putanja je /blog/sta-je-url/. Iako putanja može izgledati kao raspored foldera i fajlova na serveru, kod savremenih sistema za upravljanje sadržajem ona često predstavlja samo logičku, čitljivu strukturu. Zato stranica može da ima adresu /usluge/web-hosting/, iako na serveru ne postoji istoimeni fizički folder. Parametri URL-a Parametri počinju znakom pitanja ? i prenose dodatne informacije. Ključ i vrednost razdvajaju se znakom jednakosti, dok se više parametara povezuje znakom &. Na primer: https://primer.rs/proizvodi?kategorija=hosting&sortiranje=cena Parametri se često koriste za: pretragu i filtriranje proizvoda; sortiranje rezultata; prikaz različitih stranica liste; čuvanje određenih korisničkih izbora; praćenje poseta iz kampanja pomoću UTM parametara. Različiti parametri ponekad mogu prikazivati isti ili veoma sličan sadržaj. Zato je važno pravilno upravljati indeksiranjem i kanonskim URL-ovima kako pretraživači ne bi tretirali svaku verziju kao zasebnu stranicu. Fragment ili sidro Fragment počinje znakom # i vodi do tačno određenog dela stranice. Na primer, klik na URL primer.rs/vodic/#pitanja može odmah otvoriti sekciju sa pitanjima. Fragment se uglavnom obrađuje u pregledaču i ne šalje se serveru kao deo zahteva za učitavanje stranice. Koristan je kod dužih vodiča, sadržaja članka i deljenja tačnog odeljka. Koja je razlika između URL adrese, domena, IP adrese i linka? Ovi pojmovi se često koriste kao da znače isto, ali među njima postoji razlika. Pojam Šta predstavlja Primer URL adresa Potpunu lokaciju konkretnog resursa i način pristupa https://primer.rs/blog/vodic/ Domen Lako pamtljivo ime sajta primer.rs IP adresa Brojčanu adresu uređaja ili servera na mreži 192.0.2.1 Link Element na koji se klikne i koji vodi do nekog URL-a Tekst „Pročitaj vodič“   Jedan domen može imati veliki broj URL adresa. Domen se preko DNS sistema povezuje sa odgovarajućim serverom, odnosno njegovom IP adresom. Link je samo klikabilna veza: njegov vidljivi tekst može biti „Kontakt“, dok je odredište puna URL adresa kontakt stranice. Kako URL i DNS zajedno dovode korisnika do sajta? Kada unesete URL u adresnu traku, pregledač prvo prepoznaje protokol i naziv domena. Zatim preko DNS sistema traži IP adresu servera povezanu sa tim domenom. Nakon uspostavljanja veze, server dobija zahtev za konkretnu putanju i vraća odgovarajuću stranicu ili fajl. U pojednostavljenom obliku, proces izgleda ovako: Korisnik unosi URL adresu. DNS pronalazi IP adresu povezanu sa domenom. Pregledač uspostavlja HTTP ili HTTPS vezu sa serverom. Server obrađuje putanju i eventualne parametre. Traženi sadržaj se prikazuje korisniku. Zahvaljujući DNS-u ne moramo da pamtimo nizove brojeva za svaki sajt, već koristimo razumljiva imena domena. Apsolutni i relativni URL Apsolutni URL sadrži kompletnu adresu, uključujući protokol i domen: https://primer.rs/slike/logo.png Takav URL se koristi kada se sadržaj otvara ili deli nezavisno od stranice na kojoj se korisnik trenutno nalazi. Relativni URL sadrži samo putanju: /slike/logo.png Pregledač ostatak adrese određuje prema sajtu koji je već otvoren. Relativni URL-ovi su česti u kodu sajta jer olakšavaju interno povezivanje resursa na istom domenu. Šta je kanonski URL? Ako je isti ili vrlo sličan sadržaj dostupan preko više adresa, vlasnik sajta može označiti poželjnu verziju pomoću rel="canonical" oznake. Ta izabrana adresa naziva se kanonski URL. Na primer, stranica proizvoda može biti dostupna i bez parametra i sa parametrima za praćenje. Kanonska oznaka pomaže pretraživaču da razume koja verzija predstavlja glavnu stranicu. To je signal, a ne bezuslovna naredba, pa moraju biti usklađeni i interni linkovi, sitemap i preusmerenja. Kako URL adresa utiče na SEO? Sama ključna reč u URL-u neće automatski obezbediti visoku poziciju, ali jasna struktura pomaže korisnicima i pretraživačima da razumeju sadržaj stranice. Dobro formiran URL je lakši za čitanje, kopiranje, deljenje i održavanje. Za kvalitetne URL adrese: koristite kratke i opisne reči povezane sa sadržajem; reči razdvajajte crticama, na primer /sta-je-url-adresa/; koristite mala slova i dosledan format; izbegavajte nepotrebne brojeve, datume i duge nizove parametara; ne ponavljajte ključnu reč neprirodno; organizujte stranice u logične kategorije; izbegavajte kasnije promene URL-a bez opravdanog razloga; ako promenite adresu, postavite trajno 301 preusmerenje sa stare na novu; koristite HTTPS na celom sajtu; obezbedite da interni linkovi i XML sitemap vode do kanonske verzije. Dobar primer je: https://primer.rs/blog/sta-je-url-adresa/ Manje jasan primer je: https://primer.rs/index.php?p=8472&cat=19 Obe adrese mogu tehnički raditi, ali prva korisniku odmah govori kakav sadržaj može da očekuje. Česte greške u radu sa URL adresama Promena objavljenog URL-a bez preusmerenja Ako promenite adresu stranice, stari linkovi mogu početi da vraćaju grešku 404. Trajno 301 preusmerenje vodi korisnike i pretraživače na novu lokaciju i čuva kontinuitet stranice. HTTP i HTTPS verzije dostupne istovremeno Sve HTTP adrese treba dosledno preusmeriti na HTTPS verziju. Isto važi za izabranu verziju domena sa www ili bez njega. Preduge i nerazumljive adrese Veliki broj foldera, parametara i slučajnih znakova otežava čitanje i deljenje. URL treba da bude dovoljno opisivan, ali bez suvišnih reči. Više URL-ova za isti sadržaj Filteri, parametri, različita velika i mala slova ili završna kosa crta mogu stvoriti više verzija iste stranice. Dosledna interna struktura, preusmerenja i kanonske oznake pomažu da se odredi glavna verzija. Korišćenje razmaka i posebnih znakova Razmak se u URL-u kodira, često kao %20, pa adresa postaje teža za čitanje. U putanjama je praktičnije koristiti kratke reči odvojene crticama. Slova sa dijakritičkim znacima tehnički mogu da se koriste, ali jednostavniji latinični oblik često olakšava unos, deljenje i dosledno tehničko održavanje. Kako proveriti da li je URL bezbedan? Pre nego što otvorite nepoznat link, proverite naziv domena, a ne samo početak ili tekst linka. Obratite pažnju na pogrešno napisana imena poznatih brendova, dodatna slova, neobične poddomene i sumnjive parametre. HTTPS znači da je veza šifrovana, ali ne garantuje da je vlasnik sajta pouzdan. I prevarantski sajt može imati SSL sertifikat. Zato treba proveriti ceo domen, izvor linka i sadržaj stranice, posebno pre unosa lozinke ili podataka za plaćanje. Na računaru možete preći kursorom preko linka i pogledati odredišni URL pre klika. Na telefonu zadržite prst na linku kako biste videli adresu ili opciju za njeno kopiranje. Kako da kopiram i podelim URL adresu? Otvorite željenu stranicu, kliknite na adresnu traku pregledača i kopirajte prikazanu adresu. Na računaru možete koristiti prečice Ctrl + L, a zatim Ctrl + C. Na telefonu dodirnite adresnu traku i izaberite opciju za kopiranje ili deljenje. Vodite računa da kopirate URL konkretne stranice, a ne samo početne strane sajta. Ako želite nekome da pošaljete određeni proizvod ili tekst, otvorite baš tu stranicu pre kopiranja adrese. Kako nastaje URL adresa novog sajta? Za pokretanje sajta prvo se bira i registruje domen, a zatim obezbeđuje web hosting. Domen je ime koje će korisnici unositi, dok hosting čuva sadržaj sajta i čini ga dostupnim na internetu. Nakon povezivanja domena i hostinga, početna stranica dobija osnovni URL. Dodavanjem novih stranica sistem formira njihove putanje, na primer /o-nama/, /usluge/ ili /kontakt/. Akton omogućava proveru i registraciju domena, kao i hosting na infrastrukturi u domaćem data centru. Tako domen, SSL zaštitu i prostor za sajt možete organizovati na jednom mestu. Često postavljana pitanja o URL adresama Gde se nalazi moja URL adresa? Ako se pitate „gde je moja URL adresa“, otvorite željenu stranicu i pogledajte adresnu traku na vrhu pregledača. Prikazana adresa je URL trenutno otvorene stranice. Na mobilnom telefonu traka može privremeno nestati tokom skrolovanja, ali se ponovo prikazuje kada dodirnete vrh ekrana ili krenete nagore. Koji je primer URL adrese? Jednostavan primer je https://hosting.akton.rs/. Primer URL-a konkretne stranice može izgledati kao https://primer.rs/blog/sta-je-url-adresa/. Da li su URL i domen isto? Nisu. Domen je glavno ime sajta, na primer primer.rs. URL je potpuna adresa koja može sadržati protokol, domen, putanju, parametre i fragment. Da li je e-mail adresa URL? E-mail adresa poput ime@primer.rs nije URL. Ona identifikuje elektronsko sanduče. Međutim, link sa šemom mailto:ime@primer.rs može pokrenuti program za slanje e-maila. Da li svaka slika ima URL adresu? Slika koja je javno dostupna na sajtu obično ima sopstveni URL. Isto važi za PDF dokumente, video-fajlove i druge resurse koje server isporučuje pregledaču. Može li URL da sadrži ćirilicu? Savremeni sistemi mogu prikazati međunarodne znakove u domenu ili putanji, ali se oni u pozadini kodiraju u standardni format. Zbog lakšeg unosa, kopiranja i deljenja, mnogi sajtovi u Srbiji koriste latinične znakove bez dijakritike u URL putanjama. Šta znači greška 404? Greška 404 znači da server nije pronašao resurs na unetoj URL adresi. Razlog može biti pogrešno uneta adresa, obrisana stranica ili promenjen URL bez odgovarajućeg preusmerenja. URL adresa je osnova svakog sajta URL adresa je precizna internet lokacija stranice ili drugog resursa. Njeni osnovni delovi su protokol, domen i putanja, dok po potrebi može sadržati poddomen, port, parametre i fragment. Razumevanje URL-ova pomaže vam da sigurnije koristite internet, lakše upravljate sajtom i formirate jasne adrese koje odgovaraju i korisnicima i pretraživačima. Ako tek pokrećete sajt, prvi koraci su izbor domena, njegovo povezivanje sa pouzdanim hostingom i uključivanje HTTPS zaštite.

Newsletter je email poruka koja se šalje grupi ljudi koji su se prethodno prijavili da primaju novosti, savete, ponude ili druge informacije od određene kompanije, organizacije ili autora. Za razliku od objava na društvenim mrežama, gde algoritam odlučuje kome će sadržaj biti prikazan, newsletter stiže direktno na email adresu pretplatnika. Upravo zbog toga predstavlja jedan od najdirektnijih načina komunikacije sa postojećim i potencijalnim korisnicima. Newsletter može biti jednostavan email sa nekoliko važnih informacija, ali i detaljno dizajnirana poruka koja sadrži slike, proizvode, linkove, dugmad, ponude i personalizovane preporuke. Najčešće se koristi za: obaveštavanje korisnika o novostima; predstavljanje novih proizvoda ili usluga; slanje posebnih ponuda i popusta; deljenje korisnih saveta i edukativnog sadržaja; povećanje posećenosti sajta; održavanje kontakta sa postojećim klijentima; promociju događaja, vodiča, webinara ili drugih sadržaja. Kako newsletter funkcioniše? Proces je relativno jednostavan. Korisnik prvo ostavi svoju email adresu putem forme za prijavu. To može biti formular na sajtu, pop-up prozor, forma na blogu, prijava tokom kupovine ili posebna landing stranica. Email adresa se zatim dodaje na listu pretplatnika u alatu za email marketing. Kada kompanija pripremi novi newsletter, poruka se šalje svim pretplatnicima ili samo određenom delu liste, u zavisnosti od njihovih interesovanja, prethodnih aktivnosti ili drugih kriterijuma. Na primer, internet prodavnica ne mora svim korisnicima slati identičnu ponudu. Korisnici koji su ranije kupovali određenu vrstu proizvoda mogu dobiti newsletter koji se odnosi upravo na tu kategoriju. Na taj način email komunikacija postaje relevantnija, a korisnik dobija sadržaj koji ga verovatnije interesuje. Newsletter i email marketing – da li je to isto? Newsletter jeste deo email marketinga, ali ova dva pojma nisu potpuno ista. Email marketing predstavlja širi pojam koji obuhvata različite vrste email komunikacije sa korisnicima. To mogu biti: newsletter poruke; promotivni emailovi; automatske welcome poruke; emailovi nakon kupovine; podsetnici za napuštenu korpu; personalizovane ponude; automatske email sekvence; obaveštenja o proizvodima ili događajima. Newsletter se uglavnom šalje periodično i često ima informativni ili edukativni karakter. Na primer, kompanija može jednom nedeljno poslati newsletter sa novim tekstovima sa bloga, dok istovremeno koristi druge email kampanje za promociju popusta ili proizvoda. Zašto kompanije koriste newsletter? Jedna od najvećih prednosti newslettera jeste to što kompanija komunicira sa publikom koju je već zainteresovala njena ponuda. Osoba koja se prijavila na newsletter već je napravila određeni korak prema brendu – posetila je sajt, pročitala sadržaj, kupila proizvod ili jednostavno želi da dobija dodatne informacije. To newsletter čini veoma vrednim kanalom za dugoročnu komunikaciju. Direktan kontakt sa publikom Email poruka stiže direktno u inbox korisnika. Za razliku od objava na društvenim mrežama, njen domet ne zavisi u potpunosti od algoritama platformi. Naravno, newsletter i dalje mora biti pravilno tehnički podešen kako poruke ne bi završavale u spam folderu, ali kompanija ima znatno veću kontrolu nad komunikacijom. Povećanje poseta sajtu Newsletter može biti odličan način da korisnike vratite na svoj sajt. Umesto da ceo sadržaj stavite u email, možete predstaviti najvažnije informacije i dodati link ka detaljnijem blog tekstu, proizvodu, usluzi ili landing stranici. Zbog toga newsletter često služi kao kanal kojim se postojeća publika ponovo dovodi na sajt. Promocija proizvoda i usluga Kompanije newsletter koriste i za predstavljanje: novih proizvoda; novih usluga; sezonskih ponuda; akcija; kupona; ograničenih promocija; posebnih pogodnosti za pretplatnike. Važno je, međutim, da svaki email ne bude samo prodajna poruka. Ako korisnici stalno dobijaju isključivo reklame, veća je verovatnoća da će prestati da otvaraju emailove ili će se odjaviti sa liste. Izgradnja poverenja Newsletter može biti posebno koristan kompanijama koje žele da pokažu stručnost u određenoj oblasti. Redovno slanje praktičnih saveta, vodiča, analiza i korisnih informacija pomaže da brend ostane prisutan kod korisnika čak i kada oni trenutno nisu spremni za kupovinu. Kada im usluga ili proizvod kasnije bude potreban, veća je verovatnoća da će se setiti kompanije sa kojom su već imali korisnu komunikaciju. Kontrola nad sopstvenom publikom Publika na društvenim mrežama vezana je za konkretnu platformu. Email lista je drugačija jer predstavlja bazu korisnika sa kojima kompanija može direktno da komunicira, pod uslovom da je prikupljena uz odgovarajuću saglasnost. Zbog toga se kvalitetna email lista često smatra veoma vrednim digitalnim resursom kompanije. Ko sve može da koristi newsletter? Newsletter nije namenjen samo velikim internet prodavnicama. Mogu ga koristiti gotovo sve vrste organizacija i poslovanja. Na primer: Online prodavnice mogu slati nove proizvode, popuste i preporuke. Kompanije koje pružaju usluge mogu deliti savete, primere projekata i novosti. Blogovi i portali mogu slati pregled novih članaka. SaaS kompanije mogu obaveštavati korisnike o novim funkcijama proizvoda. Restorani i hoteli mogu promovisati posebne ponude i događaje. Edukativne platforme mogu slati lekcije, vodiče i informacije o novim kursevima. Udruženja i organizacije mogu koristiti newsletter za obaveštavanje članova o događajima i aktivnostima. Čak i mali biznis može imati korist od newslettera ako postoji publika kojoj može redovno da šalje relevantne informacije. Kako napraviti newsletter? Pre nego što počnete sa slanjem emailova, potrebno je postaviti nekoliko osnovnih stvari. Odredite cilj newslettera Prvo treba definisati zbog čega newsletter uopšte šaljete. Cilj može biti: povećanje prodaje; povećanje poseta sajtu; informisanje korisnika; edukacija publike; promocija sadržaja; predstavljanje novih proizvoda; zadržavanje postojećih kupaca; povećanje broja rezervacija ili upita. Jedan newsletter može imati više elemenata, ali bi trebalo da postoji jedan glavni cilj koji određuje njegov sadržaj. Ako želite da korisnici pročitaju novi blog tekst, email treba da bude strukturiran drugačije nego kada promovišete vikend popust u internet prodavnici. Napravite mesto za prijavu na newsletter Da bi korisnici mogli da se prijave, potrebno je imati odgovarajuću formu. Najčešće se postavlja: na početnoj stranici; u footeru sajta; unutar blog tekstova; nakon kupovine; kao pop-up; na posebnoj stranici za prijavu. Ukoliko newsletter povezujete sa sopstvenim poslovnim sajtom, dobra tehnička osnova sajta je takođe važna. Stabilan web hosting pomaže da forme za prijavu i stranice sajta budu dostupne korisnicima kada pokušaju da se prijave. Ponudite razlog za prijavu Korisnici retko žele još jedan email u svom inboxu bez konkretnog razloga. Zbog toga je korisno jasno objasniti šta dobijaju prijavom. To može biti: popust na prvu kupovinu; besplatan vodič; korisni saveti; ekskluzivne ponude; pristup sadržaju koji nije javno dostupan; obaveštenja o novim proizvodima; nedeljni pregled najvažnijih vesti. Na primer: Prijavite se i jednom nedeljno primajte praktične savete za održavanje sajta. Ovakva poruka korisniku jasno govori šta može da očekuje. Koristite profesionalnu email adresu Newsletter bi trebalo da dolazi sa email adrese koja jasno predstavlja kompaniju. Adresa poput: newsletter@vasdomen.rs ili info@vasdomen.rs obično deluje profesionalnije i pouzdanije od nasumične privatne email adrese. Za poslovnu komunikaciju zato je korisno imati sopstveni internet domen. Na primer, nakon registracije domena kompanija može koristiti adresu ime@nazivkompanije.rs umesto generičke adrese kod besplatnog email provajdera. Izaberite alat za slanje newslettera Newsletter se uglavnom ne šalje ručno sa običnog Gmail ili Outlook naloga velikom broju ljudi. Za to se koriste specijalizovane email marketing platforme. One omogućavaju: čuvanje liste pretplatnika; kreiranje email šablona; automatsko slanje; segmentaciju korisnika; personalizaciju; zakazivanje kampanja; praćenje otvaranja i klikova; automatsku odjavu sa newslettera. U zavisnosti od platforme mogu biti dostupne i naprednije automatizacije, kao što su welcome serije ili emailovi koji se aktiviraju nakon određene radnje korisnika. Kako treba da izgleda dobar newsletter? Ne postoji jedan univerzalni format, ali nekoliko elemenata se pojavljuje u gotovo svakom uspešnom newsletteru. Prepoznatljiv pošiljalac Korisnik bi odmah trebalo da zna ko mu šalje email. Ime pošiljaoca zato treba da bude jasno i povezano sa kompanijom ili osobom na čiji newsletter se korisnik prijavio. Dobar subject line Subject je naslov emaila koji korisnik vidi u inboxu. Njegov zadatak je da objasni o čemu se poruka radi i podstakne korisnika da je otvori. Dobar subject treba da bude konkretan i relevantan. Na primer: „5 saveta za brži WordPress sajt“ često je jasnije od: „Nećete verovati šta smo pripremili!“ Preterano senzacionalistički naslovi mogu delovati kao spam i narušiti poverenje korisnika. Preheader tekst Preheader je kratak tekst koji mnogi email programi prikazuju odmah pored ili ispod subject linije. Može se koristiti kao dodatno objašnjenje naslova. Na primer: Subject: Novi vodič za izbor hostingaPreheader: Pogledajte šta treba proveriti pre kupovine hosting paketa. Jasna struktura Veliki blokovi teksta nisu idealni za email. Newsletter je lakše čitati ako ima: kratak uvod; jasne podnaslove; kraće pasuse; slike kada su korisne; dovoljno praznog prostora; jasno istaknute linkove ili dugmad. Mnogi korisnici prvo samo prelete sadržaj emaila, pa bi najvažnije informacije trebalo lako da se uoče. Poziv na akciju CTA odnosno „call to action“ govori korisniku šta treba sledeće da uradi. To može biti: Pročitajte vodič Pogledajte ponudu Saznajte više Pogledajte proizvode Rezervišite termin Preuzmite vodič Dugme „Kliknite ovde“ obično pruža manje informacija od CTA-a koji jasno opisuje radnju. Koliko često treba slati newsletter? Ne postoji idealna učestalost za svaku kompaniju. Neko šalje newsletter svakog dana, neko jednom nedeljno, a neko jednom mesečno. Najvažnije je da postoji dobar razlog za slanje. Ako nemate ništa korisno ili relevantno da kažete, nije neophodno poslati email samo zato što je došao unapred određeni datum. Sa druge strane, veoma retko slanje može dovesti do toga da korisnici potpuno zaborave kada i zašto su se prijavili. Za mnoge kompanije dobar početak može biti: jednom nedeljno; dva puta mesečno; jednom mesečno. Frekvencija se zatim može prilagođavati na osnovu ponašanja pretplatnika. Šta poslati u newsletteru? Jedna od najčešćih dilema nije kako tehnički poslati newsletter, već šta zapravo staviti u njega. Sadržaj može uključivati: Novosti iz kompanije Novi proizvodi, usluge, lokacije, članovi tima ili važne promene. Blog tekstove Možete poslati kratak pregled novih članaka i linkovati korisnike ka sajtu. Edukativne savete Praktični sadržaji često imaju veću dugoročnu vrednost od direktne promocije. Ponude i popuste Posebno su česti kod online prodavnica. Studije slučaja i projekte Kompanije koje pružaju usluge mogu pokazati konkretne rezultate ili završene projekte. Preporuke proizvoda Preporuke mogu biti prilagođene interesovanjima ili prethodnim kupovinama korisnika. Događaje Newsletter je pogodan za promociju konferencija, webinara, seminara, radionica i drugih događaja. Segmentacija email liste Kako lista pretplatnika raste, nije uvek dobro slati istu poruku svima. Segmentacija znači podelu pretplatnika u manje grupe. Grupe se mogu napraviti prema: interesovanjima; lokaciji; prethodnim kupovinama; proizvodima koje su pregledali; tome da li su novi ili postojeći kupci; aktivnosti u prethodnim emailovima. Na primer, hosting kompanija može odvojiti korisnike koji imaju WordPress hosting od korisnika koji koriste VPS. Tada svaka grupa može dobiti informacije koje su za nju relevantnije. Personalizacija newslettera Personalizacija ne mora da znači samo ubacivanje imena korisnika u naslov emaila. Naprednija personalizacija može podrazumevati drugačiji sadržaj na osnovu ponašanja korisnika. Na primer: korisnik koji je gledao određeni proizvod može dobiti slične preporuke, dok korisnik koji je već kupio taj proizvod može dobiti savete za njegovo korišćenje. Što je newsletter relevantniji primaocu, veća je verovatnoća da će korisnik nastaviti da ga prati. Newsletter mora dobro izgledati na telefonu Veliki deo emailova danas se čita na mobilnim uređajima. Zbog toga newsletter treba da bude prilagođen manjim ekranima. Posebnu pažnju treba obratiti na: veličinu teksta; širinu sadržaja; veličinu dugmadi; rezoluciju slika; razmak između elemenata. Newsletter koji dobro izgleda na računaru, ali zahteva zumiranje i horizontalno pomeranje na telefonu, može brzo izgubiti pažnju korisnika. Kako meriti uspeh newslettera? Jedna od prednosti email marketinga jeste mogućnost praćenja rezultata. Među najčešće praćenim metrikama su: Open rate Pokazuje procenat emailova koji su otvoreni. Ovaj podatak može biti koristan, ali ga ne treba posmatrati izolovano, jer način na koji pojedini email klijenti štite privatnost korisnika može uticati na preciznost merenja. Click-through rate Pokazuje koliko je korisnika kliknulo na linkove unutar newslettera. Ako je cilj emaila da dovede posetioce na sajt, ova metrika je posebno važna. Conversion rate Pokazuje koliko korisnika je nakon emaila izvršilo željenu radnju. To može biti: kupovina; rezervacija; slanje forme; registracija; preuzimanje sadržaja. Unsubscribe rate Pokazuje koliko korisnika se odjavilo sa liste. Povremene odjave su normalne, ali nagli rast ovog broja može ukazivati na prečesto slanje ili nerelevantan sadržaj. Bounce rate Bounce označava email koji nije uspešno isporučen. Razlozi mogu biti nepostojeća email adresa, pun inbox ili drugi problemi sa isporukom. Redovno održavanje email liste pomaže da se smanji broj neisporučenih poruka. Kako sprečiti da newsletter završi u spam folderu? Dobar sadržaj nije dovoljan ako email nikada ne stigne do glavnog inboxa korisnika. Zbog toga je važna i tehnička strana slanja. Ne kupujte liste email adresa Newsletter treba slati ljudima koji su se prijavili da ga primaju. Kupljene baze često sadrže nekvalitetne ili zastarele adrese i mogu ozbiljno narušiti reputaciju pošiljaoca. Koristite potvrđenu saglasnost Korisnik treba jasno da zna na šta se prijavljuje. U nekim slučajevima koristi se i double opt-in, gde korisnik nakon prijave dobija dodatni email kojim potvrđuje svoju adresu. Omogućite jednostavnu odjavu Svaki newsletter treba da ima jasno dostupnu mogućnost odjave. Skrivanje linka za odjavu ne sprečava korisnike da prestanu da primaju emailove – češće dovodi do toga da poruku označe kao spam. Vodite računa o reputaciji domena Email provajderi prate ponašanje pošiljaoca. Veliki broj prijava za spam, neispravnih adresa i sumnjivih kampanja može negativno uticati na buduću isporuku emailova. Podesite SPF, DKIM i DMARC Ovi DNS zapisi pomažu email servisima da potvrde da je određeni server zaista ovlašćen da šalje emailove u ime vašeg domena. U najkraćem: SPF definiše koji serveri smeju da šalju email u ime domena. DKIM dodaje digitalni potpis poruci kojim se potvrđuje njena autentičnost. DMARC određuje šta email server treba da uradi kada SPF ili DKIM provera ne uspe i omogućava dodatno praćenje zloupotrebe domena. Ova podešavanja su posebno važna kada se newsletter šalje sa poslovnog domena. Da li je potreban sajt da biste imali newsletter? Tehnički, nije uvek neophodan. Pojedine newsletter platforme omogućavaju da napravite sopstvenu stranicu za prijavu čak i ako nemate klasičan web sajt. Ipak, za većinu kompanija kombinacija sajta i newslettera ima više smisla. Sajt predstavlja centralno mesto na kojem korisnici mogu detaljnije pročitati informacije o kompaniji, proizvodima i uslugama, dok newsletter služi za ponovno dovođenje zainteresovanih korisnika na te stranice. Za ozbiljnije online prisustvo obično se koriste sopstveni domen i odgovarajući hosting paket, a newsletter se zatim povezuje sa tim sistemom. Newsletter primer Zamislimo da kompanija objavljuje edukativne tekstove o izradi i održavanju sajtova. Jedan jednostavan newsletter može izgledati ovako: Subject: 3 stvari koje mogu usporiti vaš WordPress sajt Uvod:Pripremili smo kratak pregled najčešćih problema koji utiču na brzinu WordPress sajtova. Tema 1: Prevelike slikeKratko objašnjenje problema. Tema 2: Previše dodatakaKratko objašnjenje. Tema 3: Neodgovarajući hostingKratko objašnjenje. CTA: Pročitajte kompletan vodič Poenta nije da ceo blog tekst bude prekopiran u newsletter. Email može zainteresovati korisnika, dok detaljniji sadržaj ostaje na sajtu. Najčešće greške prilikom slanja newslettera Slanje bez dozvole korisnika Dodavanje ljudi na listu samo zato što imate njihovu email adresu nije dobra praksa. Previše prodajnih poruka Ako svaki email govori samo „kupite“, „poručite“ i „akcija“, korisnici mogu vrlo brzo izgubiti interesovanje. Nejasan subject Korisnik treba da može da nasluti šta će dobiti otvaranjem emaila. Previše sadržaja Newsletter ne mora biti kompletan časopis. Nekoliko dobro odabranih tema često ima veći efekat od desetine nepovezanih informacija. Previše CTA dugmadi Ako svaki deo emaila zahteva potpuno drugačiju akciju, korisnik može ostati bez jasnog odgovora na pitanje šta treba sledeće da uradi. Ignorisanje mobilnih uređaja Newsletter treba testirati i na telefonu, a ne samo u desktop prikazu editora. Neredovno održavanje liste Neaktivne i nepostojeće email adrese vremenom mogu smanjiti kvalitet liste i negativno uticati na isporuku poruka. Da li se newsletter isplati? Newsletter može biti veoma efikasan kanal kada postoji jasno definisana publika i koristan sadržaj. Njegova najveća vrednost nije samo u tome što možete poslati promotivnu poruku velikom broju ljudi. Prava prednost je mogućnost da vremenom izgradite direktan odnos sa korisnicima. Dobar newsletter korisniku daje razlog da otvori sledeći email, poseti sajt i nastavi da prati kompaniju. Zbog toga uspešan newsletter obično kombinuje tri stvari: relevantan sadržaj, pravilno tehničko slanje i doslednu komunikaciju sa publikom. Česta pitanja o newsletteru Šta znači newsletter? Newsletter je email poruka koja se periodično šalje grupi pretplatnika sa novostima, savetima, ponudama ili drugim relevantnim informacijama. Da li je newsletter besplatan? Može biti. Mnogi alati za email marketing imaju besplatne početne pakete, dok se za veće liste pretplatnika i naprednije funkcije najčešće plaća mesečna pretplata. Kako se prijavljuje na newsletter? Najčešće unosom email adrese u formular na sajtu i davanjem saglasnosti za primanje poruka. Kako se odjaviti sa newslettera? Legitimni newsletteri obično imaju link „Odjavi se“, „Unsubscribe“ ili sličnu opciju pri dnu emaila. Koliko često treba slati newsletter? Zavisi od publike i vrste sadržaja. Za neke kompanije odgovara jednom nedeljno, za druge jednom ili dva puta mesečno. Važnije je da sadržaj bude relevantan nego da se newsletter šalje po svaku cenu. Da li newsletter može povećati prodaju? Može, posebno kada kompanija ima kvalitetnu listu zainteresovanih korisnika i šalje relevantne ponude, preporuke i sadržaj koji ih vraća na sajt. Da li mi je potreban sopstveni domen za newsletter? Nije uvek tehnički obavezan, ali je poslovna email adresa na sopstvenom domenu profesionalnija i pogodnija za ozbiljnu email komunikaciju. Koja je razlika između newslettera i spam emaila? Kod newslettera se korisnik dobrovoljno prijavio da prima poruke i ima mogućnost da se odjavi. Spam se najčešće šalje bez prethodne saglasnosti primaoca.

IPS plaćanje omogućava da račun, proizvod ili uslugu platite za nekoliko sekundi putem aplikacije za mobilno bankarstvo. Umesto ručnog unošenja broja računa, iznosa, modela i poziva na broj, korisnik može da skenira IPS QR kod i automatski učita potrebne podatke. Ovaj način plaćanja sve češće se koristi na računima, fakturama, predračunima, fizičkim prodajnim mestima i u internet prodavnicama. Posebno je praktičan za plaćanje hosting paketa, registracije i produženja domena, VPS usluga i drugih digitalnih servisa. U nastavku možete saznati šta je IPS plaćanje, kako funkcioniše plaćanje IPS QR kodom, koje su njegove glavne prednosti i na šta treba obratiti pažnju pre potvrđivanja transakcije. Šta je IPS plaćanje IPS plaćanje je način instant prenosa novca kroz sistem instant plaćanja Narodne banke Srbije. Omogućava da novac sa računa platioca bude prenet na račun primaoca gotovo trenutno. IPS NBS sistem radi 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji i tokom cele godine. To znači da se plaćanje može izvršiti radnim danom, vikendom, tokom praznika ili kasno uveče. Transakcije se najčešće obrađuju za nekoliko sekundi. Maksimalni iznos jednog naloga koji se izvršava kroz IPS NBS sistem iznosi 300.000 dinara. Za korišćenje IPS plaćanja najčešće su potrebni: tekući račun u banci aktivirana aplikacija mobilnog bankarstva mobilni telefon sa internet vezom IPS QR kod ili podaci za popunjavanje naloga PIN, otisak prsta ili prepoznavanje lica za potvrdu transakcije IPS plaćanje nije ograničeno samo na račune. Može se koristiti za kupovinu proizvoda i usluga u prodavnicama, na internet sajtovima, putem faktura i predračuna, kao i kroz ručno popunjen nalog u aplikaciji banke. Šta je IPS QR kod IPS QR kod je standardizovani dvodimenzionalni kod koji sadrži podatke potrebne za plaćanje. Najčešće izgleda kao crno-beli kvadrat i može se nalaziti na računu, fakturi, predračunu ili stranici internet prodavnice. IPS QR kod može sadržati: naziv primaoca broj računa primaoca iznos za plaćanje valutu šifru plaćanja svrhu uplate model poziv na broj Kada korisnik skenira kod, aplikacija banke automatski prepoznaje podatke i prikazuje popunjen nalog za plaćanje. Na taj način nije potrebno ručno prekucavati broj računa, poziv na broj i druge podatke. Time se ubrzava postupak i smanjuje mogućnost da uplata bude pogrešno evidentirana. Pre potvrđivanja transakcije korisnik treba da proveri sve prikazane podatke. Pojedina polja, poput poziva na broj, mogu biti zaključana kako bi se sprečila greška koja bi otežala pravilno knjiženje uplate. Kako funkcioniše plaćanje IPS QR kodom Plaćanje IPS QR kodom uglavnom traje manje od jednog minuta. Naziv opcije može se razlikovati u zavisnosti od banke, ali je najčešće označen kao IPS skeniraj, Skeniraj QR kod ili IPS plaćanje. Postupak izgleda ovako: Otvorite aplikaciju mobilnog bankarstva. Izaberite opciju IPS skeniraj. Omogućite aplikaciji pristup kameri ako se to zatraži. Usmerite kameru ka IPS QR kodu. Sačekajte da aplikacija učita podatke. Proverite naziv primaoca, broj računa, iznos i poziv na broj. Izaberite račun sa kojeg želite da izvršite plaćanje. Potvrdite transakciju PIN kodom, otiskom prsta ili prepoznavanjem lica. Sačuvajte potvrdu o uplati ako vam je potrebna. Nakon potvrde, nalog se šalje kroz IPS NBS sistem. Ako je transakcija uspešna, novac se prenosi za nekoliko sekundi, a rezultat plaćanja prikazuje se u aplikaciji banke. Razlika između IPS SKENIRAJ i IPS POKAŽI IPS plaćanje na prodajnim mestima i internet sajtovima može se izvršiti na dva osnovna načina. IPS SKENIRAJ Kod opcije IPS SKENIRAJ, trgovac ili izdavalac računa prikazuje IPS QR kod. Kupac otvara aplikaciju mobilnog bankarstva, skenira kod i potvrđuje plaćanje. Ova opcija se najčešće koristi za: plaćanje računa plaćanje faktura i predračuna kupovinu u internet prodavnicama plaćanje na fizičkim prodajnim mestima kupovinu ili produženje hosting usluga registraciju i obnovu domena Kod ovog načina plaćanja kupac skenira kod koji je prikazao trgovac ili izdavalac računa. IPS POKAŽI Kod opcije IPS POKAŽI, kupac u aplikaciji svoje banke generiše IPS QR kod i prikazuje ga trgovcu. Trgovac zatim skenira kod sa ekrana kupčevog telefona. Kupac pre generisanja koda potvrđuje svoj identitet PIN kodom, otiskom prsta ili prepoznavanjem lica. Nakon skeniranja, transakcija se obrađuje, a kupac i trgovac dobijaju informaciju da li je plaćanje uspešno. Glavna razlika je jednostavna. Kod opcije IPS SKENIRAJ kupac skenira kod trgovca, dok kod opcije IPS POKAŽI trgovac skenira kod koji je prikazan na telefonu kupca. Kako platiti račun IPS QR kodom Ako se na računu ili predračunu nalazi IPS QR kod, nije potrebno ručno unositi podatke sa uplatnice. Otvorite aplikaciju mobilnog bankarstva i izaberite opciju za IPS skeniranje. Usmerite kameru ka kodu i sačekajte da se podaci učitaju. Na ekranu će se prikazati nalog za plaćanje sa podacima o primaocu, računu, iznosu i pozivu na broj. Nakon provere, potrebno je samo potvrditi transakciju. Plaćanje IPS QR kodom posebno je korisno kada račun sadrži dugačak poziv na broj. Jedna pogrešno unesena cifra može otežati povezivanje uplate sa odgovarajućom fakturom ili korisničkim nalogom. Skeniranjem pravilno kreiranog koda podaci se automatski prenose u odgovarajuća polja. IPS plaćanje na internetu IPS plaćanje može se koristiti i prilikom kupovine na internetu. Ako internet prodavnica ili pružalac usluge podržava ovu metodu, korisnik na stranici za plaćanje može izabrati IPS opciju. Kada je sajt otvoren na računaru, postupak izgleda ovako: Izaberite IPS plaćanje kao način plaćanja. Na ekranu će se prikazati IPS QR kod. Otvorite aplikaciju banke na telefonu. Izaberite opciju IPS skeniraj. Skenirajte kod sa monitora. Proverite prikazane podatke. Potvrdite transakciju. Ako kupovinu obavljate preko telefona na kojem se nalazi i aplikacija banke, može biti ponuđeno direktno otvaranje mobilnog bankarstva. Nakon izbora banke, aplikacija se automatski otvara i prikazuje podatke o transakciji. Korisnik zatim proverava nalog i potvrđuje plaćanje. Prilikom IPS plaćanja na internetu nije potrebno unositi broj platne kartice, datum njenog važenja ili sigurnosni kod. Plaćanje se odobrava direktno u aplikaciji banke. Da li IPS plaćanje može da se izvrši bez QR koda IPS plaćanje može da se izvrši i bez skeniranja QR koda. QR kod predstavlja samo jedan od načina da se podaci za plaćanje brže unesu u aplikaciju. Korisnik može ručno popuniti nalog u mobilnom ili elektronskom bankarstvu. U zavisnosti od aplikacije, može biti potrebno izabrati opciju Hitno ili Instant. Ako takva opcija nije posebno prikazana, moguće je da banka odgovarajuće naloge automatski šalje kroz sistem instant plaćanja. To znači da nije svako IPS plaćanje izvršeno skeniranjem QR koda. Ipak, svako plaćanje koje prolazi kroz IPS NBS sistem obrađuje se kao instant transakcija. Glavne prednosti IPS plaćanja Brzo izvršenje Novac se prenosi za nekoliko sekundi. Nije potrebno čekati početak radnog vremena banke ili naredni radni dan. Dostupnost tokom cele godine IPS sistem radi neprekidno, uključujući vikende, praznike i večernje sate. Manje ručnog unošenja Skeniranjem IPS QR koda automatski se popunjavaju podaci sa računa ili predračuna. Manja mogućnost greške Korisnik ne mora ručno da prekucava dugačke brojeve računa, modele i pozive na broj. To smanjuje mogućnost pogrešnog unosa. Nisu potrebni podaci platne kartice Kod IPS plaćanja sredstva se prenose direktno sa bankovnog računa. Broj kartice, datum važenja i sigurnosni kod ne unose se na sajtu trgovca. Jednostavno plaćanje sa računara Račun može biti otvoren na računaru, dok se prikazani kod skenira mobilnim telefonom. Pogodno za hitne obaveze IPS plaćanje može biti korisno kada treba brzo produžiti domen, hosting paket ili drugu uslugu kojoj uskoro ističe period važenja. Moguće povoljnije naknade Naknada za transakciju zavisi od cenovnika banke. Kod pojedinih banaka IPS plaćanje može imati nižu naknadu od drugih vrsta naloga, dok neke banke određene transakcije ne naplaćuju. IPS plaćanje i kartično plaćanje IPS plaćanje i plaćanje karticom predstavljaju dva različita načina elektronskog plaćanja. Kod kartičnog plaćanja korisnik koristi debitnu ili kreditnu karticu. Na internetu se najčešće unose broj kartice, datum važenja i sigurnosni kod, osim kada su podaci već bezbedno sačuvani kod trgovca ili pružaoca platne usluge. Kod IPS plaćanja sredstva se prenose direktno sa bankovnog računa. Korisnik skenira QR kod ili otvara nalog u aplikaciji banke i zatim potvrđuje transakciju. IPS plaćanje može biti praktičnije kada korisnik ne želi da unosi podatke kartice na internetu. Takođe omogućava gotovo trenutni prenos novca i jednostavno plaćanje računa sa unapred pripremljenim podacima. Kartično plaćanje može biti pogodnije kada kupac želi plaćanje na rate, korišćenje kreditne kartice, programe lojalnosti ili druge pogodnosti koje pruža banka ili kartični sistem. Izbor zavisi od vrste kupovine, dostupnih metoda plaćanja i potreba korisnika. Da li je IPS plaćanje bezbedno IPS plaćanje koristi aplikaciju mobilnog bankarstva i sigurnosne mehanizme banke. Transakcija se ne izvršava odmah nakon skeniranja koda. Korisniku se prvo prikazuju podaci iz naloga, a zatim se traži potvrda putem PIN koda, otiska prsta, prepoznavanja lica ili druge metode koju banka podržava. Ipak, korisnik treba da bude oprezan. Pre potvrđivanja uvek treba proveriti: naziv primaoca broj računa primaoca iznos transakcije svrhu plaćanja model i poziv na broj poreklo računa ili poruke u kojoj je kod dostavljen Ne treba potvrđivati transakciju ako se prikazani podaci razlikuju od očekivanih. Poseban oprez potreban je kod QR kodova primljenih putem nepoznatih poruka, sumnjivih imejlova, oglasa ili neproverenih internet stranica. IPS QR kod olakšava popunjavanje naloga, ali korisnik donosi konačnu odluku o slanju novca. IPS plaćanje hosting usluga Prilikom kupovine ili produženja hosting usluge važno je da nalog bude pravilno popunjen i da se uplata lako poveže sa odgovarajućim predračunom. Kada predračun za hosting, domen ili drugu internet uslugu sadrži IPS QR kod, korisnik može da ga otvori na računaru i skenira mobilnim telefonom. Podaci o primaocu, iznosu i pozivu na broj automatski se prikazuju u aplikaciji banke. IPS plaćanje može se koristiti za: kupovinu web hosting paketa produženje postojećeg hostinga registraciju novog domena obnovu domena plaćanje VPS hostinga zakup dodatnih server resursa plaćanje SSL sertifikata plaćanje održavanja i drugih digitalnih usluga Iako se bankarska transakcija izvršava za nekoliko sekundi, vreme potrebno da uplata bude prikazana u korisničkom panelu može zavisiti od sistema pružaoca usluge. Zbog toga je preporučljivo sačuvati potvrdu o uplati, naročito kada je rok za produženje domena ili hosting paketa kratak. Najčešći problemi prilikom IPS plaćanja IPS QR kod ne može da se skenira Proverite da li je kamera telefona čista i da li je ceo kod vidljiv. Ako je kod prikazan na monitoru, povećajte osvetljenje ekrana ili uvećajte dokument. Aplikacija nema pristup kameri Otvorite podešavanja telefona i omogućite aplikaciji mobilnog bankarstva korišćenje kamere. Prikazani podaci nisu tačni Nemojte potvrđivati transakciju. Ponovo skenirajte kod i proverite da li ste otvorili odgovarajući račun ili predračun. Ako se problem ponavlja, kontaktirajte izdavaoca računa. Na računu nema dovoljno sredstava Proverite stanje na računu. Ako imate više računa u istoj banci, aplikacija može ponuditi izbor računa sa kojeg želite da platite. QR kod se nalazi na istom telefonu Ako je račun otvoren na telefonu na kojem se nalazi aplikacija banke, proverite da li je ponuđeno direktno otvaranje mobilnog bankarstva. Druga mogućnost je da račun otvorite na računaru, tabletu ili drugom telefonu, a zatim skenirate kod. Niste sigurni da li je uplata izvršena Pre ponovnog pokušaja proverite istoriju transakcija u aplikaciji banke. Tako ćete izbeći mogućnost da isti račun platite dva puta. Često postavljana pitanja o IPS plaćanju Šta je IPS plaćanje IPS plaćanje je instant prenos novca između bankovnih računa kroz IPS NBS sistem. Transakcija se najčešće izvršava za nekoliko sekundi. Kako se obavlja plaćanje IPS QR kodom U aplikaciji mobilnog bankarstva izaberite IPS skeniraj, skenirajte kod, proverite podatke i potvrdite nalog. Da li je za IPS plaćanje potrebna platna kartica Nije. Potreban je račun u banci i aplikacija za mobilno bankarstvo koja podržava IPS plaćanje. Koliko novca može da se plati IPS metodom Maksimalni iznos jednog naloga u IPS NBS sistemu iznosi 300.000 dinara. Da li IPS plaćanje radi vikendom Da. IPS sistem radi 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji i tokom cele godine. Da li IPS plaćanje ima proviziju Naknada zavisi od banke, vrste računa i njenog cenovnika. Pre potvrđivanja naloga aplikacija najčešće prikazuje iznos naknade. Da li iznos može da se promeni nakon skeniranja koda Kod pojedinih računa iznos može biti promenljiv. Druga polja, poput poziva na broj, mogu biti zaključana jer su važna za pravilno knjiženje uplate. Kada primalac dobija novac Kod uspešnog IPS plaćanja sredstva se prenose za nekoliko sekundi. Prikaz uplate u korisničkom panelu ili poslovnom sistemu primaoca može zahtevati dodatno vreme. Brže izmirivanje računa bez prekucavanja podataka IPS plaćanje pojednostavljuje plaćanje računa, faktura, proizvoda i digitalnih usluga. Korisnik ne mora ručno da unosi veliki broj podataka, već može da skenira IPS QR kod, proveri nalog i potvrdi transakciju u aplikaciji banke. Sistem je dostupan neprekidno, a sredstva se prenose za nekoliko sekundi. Zbog toga je plaćanje IPS QR kodom posebno korisno za obaveze koje treba izmiriti brzo, kao što su produženje hosting paketa, obnova domena ili plaćanje predračuna. Najvažnije je da pre potvrđivanja proverite primaoca, iznos i poziv na broj. Pravilnom proverom podataka IPS plaćanje postaje brz, jednostavan i praktičan način prenosa novca.